К приемам установления контакта относятся …

Ответы:

+ выбор нейтрального материала для начала беседы, который может касаться самочувствия, биографии собеседника, его семейного положения, интересов и увлечений

+ формулировка вопросов в такой форме, которая предполагает обязательное согласие партнера, для этого необходимо предварительное изучение его личности

− отрицательная оценка индивидуальных особенностей собеседника, его профессионального статуса, свойственного ему чувства долга, смелости принципиальности

− создание у собеседника впечатления о несовпадении его интересов и увлечений с интересами инициатора общения

Решение:

К приемам установления контакта относятся:
- выбор нейтрального материала для начала беседы, который может касаться самочувствия, биографии собеседника, его семейного положения, интересов и увлечений;
- формулировка вопросов в такой форме, которая предполагает обязательное согласие партнера, для этого необходимо предварительное изучение его личности;
- создание у собеседника впечатления о совпадении его интересов и увлечений с интересами инициатора общения;
- использование тактики так называемого психологического «поглаживания», проявление сочувствия, уважительного отношения к собеседнику;
- нарочитая откровенность – демонстрация готовности открыть партнеру задачи и цели деловой встречи;
- положительная оценка индивидуальных особенностей собеседника, его профессионального статуса, свойственного ему чувства долга, смелости принципиальности.
ответ тест i-exam