1. Поведение представителя предприятия-продавца с позиции судьи целесообразно, если нужно:

Ответы:

+ облегчить взаимное понимание продавца и клиента

− избежать проблем, за исключением вопросов о цене

− избежать деликатной, затруднительной ситуации

− уйти от ответственности