Ответы:
− последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению
+ гарантия выполнения конкретных действий конкретными способами в специфической единичной ситуации
− конкретно сформулированный опыт прошлого
− последовательность операций