Предмет:
Тема:
Функции кадровой службы в организации

Вопрос:

Руководитель выступил в роли «последней инстанции» в профессиональном споре между двумя сотрудниками. В этой ситуации в управлении персоналом он реализовал ___________ функцию.

Ответы:
+ арбитражную

− дисциплинарную

− экспертно-консультативную

− воспитательную
Решение:
Арбитражная функция, выполняемая руководителем при работе с персоналом, заключается в разрешении и устранении конфликтов и трудовых споров в организации. Происходит это в силу того обстоятельства, что невозможность разрешения конфликтов собственными средствами вынуждает сотрудников «идти по инстанциям», «обращаться наверх» – к руководителю, который становится в позицию арбитра или «последней инстанции», как случилось в описанной ситуации.

Огарков, А. А. Управление организацией : учеб. / А. А. Огарков. – М. : Эксмо, 2006. – С. 453.
ответ тест i-exam
Похожие вопросы:
«Часам к двенадцати в воскресенье утром  узнал, что президент принял решение приостановить работу Верховного Совета, объявить новые выборы, и провести референдум по Конституции.  После того, как Верховный Совет открыто проигнорировал ясно выраженную апрельским референдумом волю народа к продолжению реформ и отверг одну за другой все попытки найти между двумя ветвями власти разумный компромисс, неизбежность подобного решения была очевидной. Но выбранный момент не казался подходящим.  Общее ощущение хаоса и нерешительности только усиливается. Прекрасно понимаю, насколько трудно в сложившейся ситуации задействовать армию. Нужно опереться на поддержку своего народа уже дважды, в августе 1991-го и в апреле 1993-го, ясно показавшего, что он выбрал свободу.  Около полуночи ситуация в городе наконец начинает меняться. Сторонники президента выходят из состояния оцепенения и растерянности, приступают к действиям».В тексте идет речь о Президенте …