Ответы ко всем вопросам
Предмет:
Тема:
Управление конфликтами

Вопрос:

В менеджменте характерными чертами конструктивной модели поведения личности в конфликтной ситуации являются …

Ответы:
+ нацеленность на поиск приемлемого решения

+ лаконичность и доброжелательность в поведении

 непоследовательность в решениях

 поспешное принятие точки зрения соперника
Решение:
В менеджменте рассматривают три основные модели поведения личности в конфликтной ситуации: конструктивную, деструктивную и конформистскую. Конструктивная модель поведения личности в конфликте характеризуется тем, что индивид стремится уладить конфликт, нацелен на поиск приемлемого решения, отличается выдержкой и самообладанием, доброжелателен к сопернику, открыт и искренен, лаконичен и немногословен в общении.

Управление организацией: учеб. / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 516. – (Гриф МО РФ).
ответ тест i-exam