Для построения современной системы управления качеством характерен принцип…

Ответы:

+ взаимовыгодных отношений с поставщиками

− жесткой конкурентной борьбы за рынок

− использования традиционных технологий деятельности

− ориентации на внутриорганизационные возможности

Решение:

В современной российской практике управления важным направлением развития деятельности организации и совершенствования управления ею является функционирование в соответствии с концепцией системы управления качеством. Система управления качеством – это совокупность организационной структуры, распределения ответственности, процессов, методик, процедур и ресурсов, обеспечивающая осуществление общего руководства качеством. Современная система управления качеством базируется на восьми принципах: 1) ориентация организации на потребителя; 2) ведущая роль руководства; 3) вовлечение сотрудников; 4) процессоориентированный подход; 5) системный подход к управлению; 6) постоянное улучшение; 7) подход к принятию решений, основанный на фактах; 8) взаимовыгодные отношения с поставщиками. Принцип взаимовыгодных отношений с поставщиками подразумевает, что необходимо установить долговременные и постоянные контакты с поставщиками на основе обмена информацией и совместной работы.

Менеджмент: учеб. пособие / под ред. Н.Ю. Чаусова, О.А. Калугина. – М.: КНОРУС, 2010. – С. 117-118. – (Гриф УМО).
ответ тест i-exam