Предмет:
Тема:
Процесс принятия и реализации управленческих решений
Вопрос:
Оптовая торговая организация получила дополнительный заказ на поставку продукции. Собственный автопарк организации не может справиться с дополнительным заказом, поэтому руководство принимает решение привлечь для транспортировки стороннюю организацию. Установите правильную последовательность общих этапов выработки и принятия управленческого решения.
Ответы:
1 руководитель поручает логисту собрать и изучить информацию по рынку транспортных услуг
2 руководитель совместно с логистом и экономистом формируют перечень критериев, предъявляемых к оптимальному решению
3 логист совместно с экономистом организации производят оценку и выбор наилучшего из вариантов привлечения транспортных компаний
4 сотрудники склада получают информацию о сотрудничестве с конкретной транспортной компанией
Решение:
Управленческое решение – это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений – это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий: 1) выработку и постановку цели, изучение проблемы на основе получаемой информации; 2) выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения; 3) обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи); выбор и формулирование оптимального решения; принятие решения; 4) конкретизацию решения для его исполнителей.
ответ тест i-exam
ответ тест i-exam