Предмет:
Тема:
Коммуникации в менеджменте

Вопрос:

В менеджменте к средствам невербальной коммуникации относится …

Ответы:
+ качество голоса

− доклад на конференции

− ораторская речь

− электронное письмо
Решение:
Информация, посланная отправителем без использования речевых или письменных знаков как системы кодирования, образует невербальное послание, которое лежит в основе невербальной коммуникации. Выражение лица, жестикуляция, позы, интонация могут либо усиливать, либо изменять смысл слов. К основным типам невербальной коммуникации относят: движения тела (жесты, выражения лица, прикосновения, позы); личные физические качества (строение тела, вес, рост, цвет волос); речь (качества голоса, грамотность, частота речи, засоренность речи, смех); использование среды (способ использования и ощущения внешнего окружения, манеры помещения себя в среде); физическую среду (дизайн помещения, мебели, декорации); время (опоздания, ранний приход, культура времени, соотношение времени и статуса).

Менеджмент: учеб. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2008. – С. 431. –  (Гриф МО и Н РФ).
ответ тест i-exam
Похожие вопросы:
В рамках школьного плана воспитательной работы было запланировано проведение родительского собрания для родителей учащихся 8–9 классов «Подросток и средства массовой коммуникации». При подготовке к родительскому собранию классные руководители совместно с психологом и социальным педагогом провели анкетирование подростков с целью выяснения их отношения к различным видам средств массовой информации, составили рейтинг этих предпочтений. В ходе родительского собрания была организована встреча с детским психологом, рассказавшим о влиянии различных видов средств массовой коммуникации на формирование личностных качеств подростков. Учителем информатики был подготовлен обзор учебных сайтов, рекомендуемых учителями-предметниками для организации самостоятельной работы подростков.
Средства массовой коммуникации как фактор относительно направляемой социализации влияет на …