Предмет:
Тема:
Этика и психология менеджмента
Вопрос:
К основным типам психологического воздействия партнерского делового общения относятся …
Ответы:
+ расположение
+ прошение
− убеждение
− внушение
Решение:
Партнерское деловое общение, в отличие от манипулятивного и императивного, не только более гуманно, но и более диалогично. Это общение равноправных субъектов, в процессе которого к деловому партнеру относятся как к равному, учитывают его интересы, стремления, установки, эмоции. Партнерство предполагает не только взаимное признание деловыми партнерами их личностные ценности, но и согласование их интересов, намерений, психологический настрой на эмоциональное состояние друг друга. Психологическое воздействие осуществляется при этом на когнитивном и эмоционально-чувственном уровнях, а типами психологического влияния, применяемыми здесь, являются расположение, прошение, присоединение.
ответ тест i-exam
ответ тест i-exam