Развитая способность слушать предполагает умения …

Ответы:

+ воздерживаться от выражения своих эмоций при восприятии информации

+ «подхватывать» и развивать мысль собеседника

− заставлять собеседника слушать

− молчать

Решение:

Развитая способность слушать предполагает: умение воздерживаться от выражения своих эмоций при восприятии информации – даже неблагоприятной; поощрение собеседника к продолжению разговора, «подталкивающее» поведение; умение «подхватывать» и развивать мысль собеседника, держаться «на один шаг вперед».
ответ тест i-exam