В менеджменте факторами воздействия на собеседника в процессе непосредственного общения являются …

Ответы:

+ содержание беседы

+ авторитет инициатора беседы

+ достаточность информации по обсуждаемой теме

− удовлетворенность работников организации своим трудом

− морально-психологический климат в коллективе

Решение:

Исследование факторов, влияющих на исход общения (беседы), исключительно важно еще на первом этапе процесса непосредственного общения. В процессе непосредственного общения каждый собеседник подвергается воздействию со стороны следующих факторов: авторитета инициатора беседы; содержания беседы; достаточности (недостаточности) информации по обсуждаемой теме; силы личности собеседника.

Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин. – 9-е изд., стер. – М.: Новое знание, 2006. – С. 305. – (Гриф УМО).
ответ тест i-exam