К деловым бумагам группы «коммерческая переписка» относятся …

Ответы:

+ письмо-запрос

+ письмо-предложение (оферта)

+ письмо-претензия (рекламация)

− заявление

Решение:

Коммерческие письма используются при организации коммерческой сделки, заключении и выполнении контрактов; составляются от имени юридических лиц и нередко имеют правовую силу. К коммерческой корреспонденции относятся письмо-запрос, письмо-предложение (оферта), письмо-претензия (рекламация) и ответы на эти письма, кредитное письмо (при заключении контрактов с иностранными партнёрами).
Письмо-запрос представляет собой обращение покупателя с просьбой дать подробную информацию о товарах, услугах и/или выслать оферту (предложение) на поставку товара; письмо-оферта – это предложение заключить договор, содержащее все его существенные условия; письмо-претензия представляет собой требование возмещения ущерба.

Русский язык и культура речи : учеб. для вузов / В. И. Максимов [и др.]; под ред. В. И. Максимова, А. В. Голубевой. – М. : Юрайт-Издат, 2010. – С. 195–199.
ответ тест i-exam