Для выражения просьбы, запроса информации при ведении деловых телефонных разговоров используются этикетно-речевые формулы …

Ответы:

+ Могу я поговорить с …

+ Вы не могли бы дать информацию …

+ Я хотел бы узнать …

− Я хочу знать …

Решение:

Умение говорить по телефону, не растрачивая времени и при этом решая все вопросы, предполагает владение определённым набором речевых формул. Так, для выражения просьбы, запроса информации, желания получить совет используются следующие речевые формулы: «Могу я поговорить с …», «Вы не могли бы дать информацию …», «Я хотел бы узнать …».

Русский язык и культура речи : учеб. / под ред. проф. В. И. Максимова. – М. : Гардарики, 2000. – С. 171–172.
ответ тест i-exam