В письменных текстах деловой этикет проявляется прежде всего в …

Ответы:

+ формулах обращения

+ выражении просьб или отказов

+ формулировании поручений

− наименовании вида документа

Решение:

Деловой этикет – это порядок поведения в системе делового общения. В письменных текстах деловой этикет проявляется прежде всего в формулах обращения, выражении просьб, выражении отказов, выражении претензий, формулировании поручений, аргументации своего мнения.

Русский язык и культура речи : учеб. для вузов / В. И. Максимов [и др.]; под ред. В. И. Максимова, А. В. Голубевой. – М. : Юрайт-Издат, 2010. – С. 174.
ответ тест i-exam