Для выражения ответной реакции на извинение в служебно-деловом общении используются речевые формулы …

Часто люди, к которым обращаются со словами извинения, теряются и реагируют невнятными репликами или просто кивком головы. Однако каждая форма извинения подразумевает адекватную реакцию, например: «Принимаю ваши извинения», «Ничего страшного!», «Всё в порядке!», «Надеюсь, мы поняли друг друга» и т. п. Официально-деловое общение не допускает реплик-реакций с оттенком сниженности типа «Да ладно! Чего уж там, бывает!», «Ну что с тобой поделаешь!», «Ну так и быть!» и т. п.

Русский язык и культура речи : учеб. / под ред. проф. В. И. Максимова. – М. : Гардарики, 2000. – С. 185.
ответ тест i-exam