К социально-психологическим причинам конфликтов относятся …

Ответы:

+ потери и искажение информации в процессе межличностных и групповых коммуникаций

+ несбалансированное ролевое взаимодействие людей

− несоответствие структуры организации поставленным целям

− несогласованность функциональных связей организации с внешней средой

Решение:

Социально-психологические причины конфликтов заложены в непосредственном взаимодействии людей. К этой группе причин можно отнести: потери и искажения информации в процессе межличностной и групповой коммуникации, несбалансированное ролевое взаимодействие людей, отсутствие четкого распределения ролей, должностных обязанностей, различие подходов к оценке одних и тех же сложных событий, выбор разных способов оценки результатов деятельности и т.д.
ответ тест i-exam