К основным типам психологического воздействия императивного делового общения относятся …

Ответы:

+ побуждение

+ принуждение

+ запугивание

− одобрение

− поощрение

Решение:

Императивное деловое общение в качестве своей цели предполагает авторитарный контроль над поведением делового партнера или открытое принуждение его к определенным решениям или действиям. Деловой партнер при этом рассматривается не как субъект общения, а как объект психологического воздействия. Поэтому основные типы психологического воздействия, которые используются в данном случае, – побуждение, принуждение, запугивание.

Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина – М. : КНОРУС, 2010. – С. 362. – (Гриф УМО).
ответ тест i-exam