При формировании организационной культуры по Э. Шайну в процессе внутренней интеграции решаются проблемы …

Внешняя среда оказывает значительное влияние на организацию, что, естественно, сказывается на ее культуре. При формировании организационной культуры организации по-разному решают две важные проблемы. Первая – это внешняя адаптация: что и как должно быть сделано организацией во внешней среде. Вторая – это внутренняя интеграция: как работники организации решают свои ежедневные, связанные с их работой и жизнью в организации проблемы. Процесс внутренней интеграции связан с установлением и поддержанием эффективных отношений по работе между членами организации. Это процесс нахождения способов совместной работы и сосуществования в организации. Процесс внутренней интеграции включает решение проблем выбора методов коммуникации, установления границы групп и критериев вхождения и выхода из групп, определения власти и статуса, личностных отношений, награждения и наказания, идеологии и религии.

Менеджмент : учеб. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : Экономистъ, 2008. – С. 441–442. – (Гриф МО и Н РФ)
ответ тест i-exam