13. Какие три вида посредничества различают при решении конфликта?

Ответы:

− межличностное, организационное, структурное

− переговоры, компромисс, арбитраж

− формальное, неформальное, общественное

+ внутриорганизационные, межорганизационные, внеорганизационные

− вертикальное, горизонтальное, структурное