Вопрос:

11. Требование о возмещении расходов на устранение недостатков товара будет обоснованным, если подтвердятся факты о том, что

Ответы:
недостатки товара возникли по вине потребителя

данный товар был приобретен у данного продавца

+ в товаре действительно имелся недостаток

качество товара не соответствует пожеланиям потребителя