Вопрос:
5. Тип поведения представителя предприятия-продавца, ориентированного на помощь и поддержку покупателя, полезен, если нужно:
Ответы:
+ выявить, понять нужды клиента
− избежать проблем, за исключением вопроса о цене
− переубедить клиента, преодолеть его сопротивление
− стабилизировать продажи