11. Качество продукта в маркетинге определяется:

Ответы:

− степенью предотвращения дефектов изготовления или эксплуатации

− степенью его отличия от товаров-конкурентов

− совокупностью физических, химических и технических характеристик

+ совокупностью свойств, соответствующих запросам и ожиданиям покупателя