14. Наиболее частым источником конфликтов при изменении правил и процедур работы является

Ответы:

− ущемление чьих-либо интересов

+ способ, каким руководство сообщает о новых правилах

− нежелание людей изменять сложившийся характер работы

− неясность цели, которую преследуют эти изменения