Услуга парикмахерской – стрижка – в соответствии с уровнями продукта-услуги является продуктом …

Ответы:

+ основным

− дополнительным

− сопутствующим

− в расширенном толковании

Решение:

Услуга парикмахерской – стрижка является услугой – основной продукт, которой могут сопутствовать мытье головы, окраска волос и т.д., а также могут быть предоставлены дополнительные услуги, которые поддерживают основной товар, придает ему дополнительную пользу и помогает отличить от конкурирующих с ним товаров, например, чашечка кофе, популярные журналы и т.д.

Соловьев, Б. А. Маркетинг : учеб. / Б. А. Соловьев. – М. : ИНФРА-М, 2005. – С. 345. (Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учеб. пособия для слушателей образоват. учреждений, обучающихся по программе МВА и другим программам подготовки управленческих кадров).
ответ тест i-exam