Операционный менеджмент

1. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» качество товара или услуги должно соответствовать:
2. Верно ли утверждение? В соответствии со стандартом ИСО 9001:2000 должен быть также назначен представитель руководства, ответственный за внедрение систем менеджмента качества в организации
3. Выберите основные элементы системы поставок
4. Какие специалисты должны принимать участие в процессе разработки нового товара/услуги?
5. Какова цель модели планирования потребности в сырье?
6. Какое утверждение ложно?
7. Когда возможно внедрение процессного управления в компании?
8. Что НЕ входит в операционный микс (5 «пи»)?
9. Что из перечисленного можно назвать операцией?
10. Что является «выходом» операционной системы такого бизнеса, как салон красоты?
11. Верно ли утверждение? «Политический подход к работе с сопротивлением персонала состоит в том, что для получения эффекта перемен необходима власть, причем большая, чем у ваших политических противников»
12. Выберите два принципа, в соответствии с которыми необходимо размещать предприятия
13. Выберите из приведенных принципов менеджмента качества три базовых, без внедрения которых невозможно внедрение остальных
14. Главной задачей стратегии размещения производственной бизнес-единицы либо склада является:
15. Какая из задач не входит в область управления системой поставок?
1. Какие методы сбора информации стоит применять при описании бизнес-процессов?
2. Какие требования предъявляют к каналам дистрибьюции?
3. Какие факторы объединяют входящую и исходящую логистику?
4. Какое утверждение ложно?
5. Когда возможно внедрение процессного управления в компании?
6. Концепция управления системой поставок рассматривает цепочку поставок … от поставщика сырья и комплектующих до конечного клиента как единое целое
7. Являются ли понятия «логистика» и «система управления поставками» тождественными?
8. С чего начинается проект по внедрению процессного управления в компании?
9. Укажите причину, по которой необходимо измерять эффективность работы системы поставок с помощью показателей эффективности
10 Что НЕ входит в операционный микс (5 «пи»)?
11. Что является «выходом» операционной системы такого бизнеса, как салон красоты?